Силиконовая долина для IT-предпринимателя – океан

Генеральный директор компании "Promodo" Александр Колб с группой коллег прошел курс мастер-классов в Силиконовой Долине. О жизни, работе и учебе лучших в мире IT-специалистов он рассказал журналу «Yana Luxury Travel».

- Вы совершили необычный тур.
- Я был в Америке на обучающем семинаре. Проходил в Силиконовой долине курс, посвященный созданию и развитию продуктов в сфере IT. Моя компания развивает эту тему, поэтому мне было интересно в нем поучаствовать. Это был в первую очередь обучающий тур, впрочем, он позволил нам немного познакомиться со страной и отдохнуть. Его организовал российский старт-ап-инкубатор, так мы называем компании, помогающие вывести на рынок новые проекты. Это был мой первый визит в США, и я провел там около 3 недель, две их которых целиком посвящались учебе. В группе было 15 россиян и 5 украинцев. Лекции длились с 8 утра до 8 вечера и были сгруппированы согласно основным этапам развития продукта.

- Что собою представляет Силиконовая долина?
- Силиконовая долина существует с 70-х годов. Изначально ее создавали в качестве точки концентрации военно-научных институтов и центров, но с развитием интернета она оказалась всемирным центром старт-апов, то есть новых проектов, для которых нужны инвестиции. Для этого там идеальные условия: есть инвесторы, развита IT-культура, законодательная и налоговая база. Географически Силиконовая долина – это несколько сросшихся воедино городков к югу вдоль побережья от Сан-Франциско. На этих 50-60 км расположены все IT-центры, а также офисы и кампусы основных компаний из области технологий. Кроме того, здесь расположены научно-исследовательские институты, например, по развитию роботов, где разрабатывают все от приводов до искусственного интеллекта. Тут же Google тестирует гугломобиль, ездящий без водителя. Тут же шоу-рум электрокаров Tesla Motors. Одним словом, все, что связано с передовыми технологиями и в первую очередь IT, расположено в Силиконовой долине. Специалисты живут и работают здесь. Мне кажется, чтобы научиться танцевать настоящую сальсу, надо брать уроки в Латинской Америке,  а чтобы понять IT-индустрию, нужно смотреть на Силиконовую долину. Я отправился туда, чтобы впитать этот опыт, посмотреть, как создаются продукты, как разрабатывается маркетинг. Конечно, большие рынки технологий также есть в Австралии и Индии, но главный в любом случае – Америка, практически все деньги этой индустрии сосредоточены в США. Силиконовая долина для IT-предпринимателя – океан, в котором можно создать продукт, заработать деньги, реализовать свои возможности.

- Что Вы узнали на семинарах?
-  Самые интересные 2 дня нас учили общаться и представлять себя. Мы научились составлять спич на 30 секунд, за которые нужно изложить суть предложения потенциальному инвестору. Уклон на инвестора обусловлен тем, что в Силиконовую долину в основном едут искать деньги для развития своих продуктов. Педагоги учили нас говорить по секундомеру. За полминуты надо рассказать, кто ты, чем ты полезен и почему нужно выбрать тебя. Для меня это был очень интересный опыт, потому что он показал разницу в культуре ведения бизнеса у нас и в Штатах. Там никто не готов транжирить свое время, но при этом все готовы тебя выслушать. Нам объяснили, что все мы в равных условиях, потому что даже самые на первый взгляд бредовые идеи могут вырасти в успех, как например, произошло с Facebook. Нас попросили не стесняться своего английского и своей работы, а сфокусироваться и продемонстрировать страсть. Горящие глаза – первое условие работы в Силиконовой долине. Второе условие, как нам объясняли вышедшие из Украины специалисты Силиконовой долины, успешно продвигающие там свои идеи, - это культура общения, нетворкинг. Основная изюминка долины – в ее сообществе и условиях развития, которые она предоставляет. Специализированные компании, такие, как наш старт-ап-инкубатор, ежедневно проводят тут мероприятия. Культура внутри Долины заставляет тебя постоянно общаться, черпать идеи, развиваться, обмениваться опытом. Два дня нас обучали социализации,  после чего были занятия по созданию продукта, выводу его на рынок и маркетингу. Очень интересными оказались лекции, посвященные кросс-культурному общению, где рассказывали, как общаться с потенциальными инвесторами-американцами. Нам объясняли, почему американцам нельзя говорить «нет». Они не принимают отказов. Мне понравилось правило сэндвича: если ты хочешь сказать «нет», то должен сказать сначала «да», потом «нет», а потом снова в итоге «да». Это было очень познавательно. Любопытен также их опыт приема сотрудников на работу. Это целая технология  и топ-менеджеры даже проходят специальные курсы, на которых их учат набирать персонал. При приеме на работу ни в коем случае нельзя интересоваться возрастом, упоминать расу или пол, потому что все это способно привести к судебным тяжбам. Точно так же нельзя рассказывать, почему претендент не получил работу.

- В Силиконовой долине Вам удалось завести связи?
- Общение с людьми оказалось для меня очень ценным. Из 20 человек нашей группы 15 были уже состоявшимися предпринимателями. Нас сблизила  пара предусмотренных программой свободных дней, в которые у нас была возможность пообщаться, поездить и посетить достопримечательности Сан-Франциско. Даже сейчас с некоторыми из встреченных ребят я продолжаю общаться, это очень полезные знакомства. Некоторые участники тренинга привезли в Силиконовую долину свои продукты и в завершение курса делали презентации потенциальным инвесторам. Это были отличные русские проекты. Один парень создал социальную сеть, другая девушка представляла виртуальную примерочную - на основе майкрософтовской технологии кинект, которая позволяет всячески транслировать движения тела в виртуальное пространство, она создала программу, куда можно занести свои данные и в итоге оценить себя в платье из интернет-магазина. Кроме того, за время курса удалось познакомиться с местными гуру. Например, на своей вилле нас встречал Стив Янг, написавший несколько книг по выводу проектов на рынок. Пообщаться, задать ему вопросы было очень интересно.

- Что произвело впечатление в Силиконовой долине?
- Я был удивлен, что в офисах компаний-миллиардеров, например, Facebook, имеющего 20 млрд. долларов, отсутствует внешний лоск. Или вот  компания мечты, компания №1, но на вид никогда не скажешь - на фасаде скромно написано infinite loop, главный офис Apple. У нас успешные люди хотят подчеркнуть свое богатство и превосходство, а там это желание отсутствует. Силиконовая долина просто создает специалистам условия для работы. Тут сосредоточены головные офисы практически всех главных компаний: Facebook, Microsoft, Google, Twitter. В Google мы провели целый день. Его офисы занимают практически целый квартал, и сотрудники свободно перемещаются по всей территории. Здания в Google разделены по номерам и направлениям. Я запомнил, что в 42-м кампусе разрабатывают пусковую систему. Есть отдельный офис Android. На улицах стоят велосипеды, на которых они ездят от кампуса к кампусу. В Google оборудована стоянка для электромобилей. Ее питают солнечные батареи. Я видел десяток машин, припаркованных на ней. Экологическая ответственность в Калифорнии вообще всячески приветствуется, этим машинам можно даже ездить по полосе, предназначенной для общественного транспорта. Любой работник  Google может привести гостя, записав его на свое имя. Внутри множество кафе, разделенных по кухне и тематике - они открыты круглосуточно, и кормят там бесплатно. Еще до поездки в Америку я много читал о Google, и ожидал попробовать блюда лучших поваров, но сами сотрудники оценивают местную кухню скептически. Кафе в Google предлагают самый настоящий фастфуд, но их столько, что каждый может отыскать для себя пару заведений, где ему нравится. Есть кафе, куда можно приходить со своими домашними животными. У создателя Google  умерла любимая собака, и топ-менеджмент компании в ее честь решил открыть такое заведение. Некоторые сотрудники практически живут в офисе: приводят свои семьи обедать, пользуются прачечными автоматами, которые стоят тут же в офисе. В Google отсутствует ощущение, что вокруг идет работа. Кажется, это просто жилой квартал со всеми удобствами вплоть до массажных салонов, саун, спортзалов, бассейнов, лаунжей и бильярдных. На некоторые услуги действует бонусная поощрительная система: ты делаешь что-то выдающееся, тебе начисляют баллы, которые ты можешь обменять, например, на массаж. График работы абсолютно свободный. Контракт, который подписывают сотрудники, действует минимум полгода. При этом ты можешь ходить или не ходить на работу, но каждые 6 месяцев ты пишешь отчет о том, что ты сделал в компании и почему это полезно для нее. Отчет проверяет твой руководитель и принимает решение, продолжать ли с тобой работу. Основной критерий отбора – результат. Когда гуляешь по Google, совершенно не создается ощущение, что они там сколько-нибудь напрягаются. Каждую пятницу в огромной переговорной, напоминающей актовый зал, топ-менеджмент делится с работниками своими наблюдениями и мыслями по какой-то рабочей теме. Это мероприятия наполовину вольного формата, иногда на них приглашают делать доклад кого-то из звезд. Для разрядки обстановки всех угощают пивом. Посторонним сюда вход закрыт, но любой сотрудник компании может придти сюда. Мы долго бродили по офисам Google, было интересно.

- Какие еще интересные учреждения Вы посетили?
- Были в Стенфордском университете, он тоже находится в Силиконовой долине. Приятно пройтись по его территории. Видна культура студентов, видно, как они относятся к учебе, сколько всего сделано, чтобы их заинтересовать. В 8 утра в кофейне между кампусами университета можно выпить бесплатный кофе, съесть пару плюшек. Много велосипедов, чистота, газоны, фонтаны, библиотеки. Все сделано для учебы.

- Как сложилось ваше общение с  американцами?
- Мне понравилось. Мое представление об Америке изменилось. Я подвержен стереотипам, и американцы представлялись мне глупыми толстыми людьми, о которых у нас принято шутить. На самом деле все оказалось совсем не так. Я понимаю, что Силиконовая долина – мыльный пузырь, и не стоит судить по ней всю страну, но для меня это было откровением. Я увидел огромное количество умнейших и интереснейших людей, с которыми можно разговаривать на любые темы. Например, я был на лекции 65-летнего предпринимателя. Он рассказывал, какие контрольные точки нужно пройти при построении бизнеса, какие существуют показатели эффективности, как выстраиваются бизнес-процессы. У нас если пожилой человек что-то преподает, то это чаще всего значит, что он уже никому не нужен в реальном мире и ему остается только излагать информацию, которую он почерпнул из устаревших учебников. А здесь все наоборот – успешнейший предприниматель делится своим живым опытом. И когда его истории из опыта накладываются на теорию, которую ты где-то когда-то изучал, ты значительно глубже начинаешь понимать суть деловых процессов. Сама культура общения американцев меня удивила. В отличие от бизнес кругов на Украине и в России, там приветствуется открытость. Все с удовольствием делятся опытом.  Если им интересен ты и твой проект, они готовы давать контакты и всячески тебе помогать. Люди, которые пытались создать проект, но потерпели неудачу, тоже ценятся, их называют носителями опыта, их не осуждают, а берут у них советы. А те, кто создали не один успешный бизнес, верят в то, что если ты чему-то научился, то обязан эти знания передать. Это приятно слышать, а еще приятнее видеть, что так и есть на самом деле. Это одна из главных причин, почему в Силиконовую долину стоит ехать учиться и работать. Там множество связей и людей, которые всегда тебе помогут.

- Правда ли, что IT-специалисты – люди со странностями?
- В Силиконовой долине практически никто не пользуется телефоном. Интернет проник в культуру общения настолько, что все разговаривают через LinkedIn. Интересно при этом, что  вероятность ответа на твой запрос – 50/50, то есть ты можешь быть уверен, что половина тех, к кому ты обратился, тебе поможет, даст нужный контакт или совет. У нас это было бы невозможно. Лектор, рассказывавшая о кросс-культурных различиях, приводила в пример себя. Она говорила, что общается со своей взрослой дочерью только через Facebook, и практически не использует телефон для голосовой связи. Максимум – смс. Для меня это было странно. С одной стороны это хорошо, но с точки зрения живого человека мне кажется странным не разговаривать со своим ребенком.

- Было ли время ознакомиться со страной?
- Мы жилы в Эвертоне, который скорее относится к Силиконовой долине, чем к Сан-Франциско. В свободные дни мы решили посмотреть на Калифорнию, взяли напрокат машину и поехали по городам побережья. Удивило отношение американцев к экологии: везде очень чисто, заметно, как они стараются сохранить природу в первозданном виде. Белки ходят прямо по улицам, котики отдыхают на пляжах Сан-Франциско. Там это в порядке вещей. Мне понравилось южное побережье, его маленькие уютные городки.  Знаментый Санта-Крус – деревня с красивейшей огромной набережной, тут масса серферов, волны, огромный уходящий в океан деревянный пирс, свободно плавающие котики, бегуны на спортивных тропинках, милые домики. Вдоль всего побережья множество отличных ресторанов со вкусными морепродуктами, красивая природа, чистые дороги, - мы получили хороший заряд энергии. Для меня все это было откровением. Ничего похожего на Америку, описанную Михаилом Задорновым. Я хотел искупаться, но не вышло. Одна из причин, почему из тюрьмы Алькатрас, расположенной на острове возле Сан-Франциско, нельзя было сбежать, несмотря на его близость к земле, это холодная вода. Я видел всего одного пловца – и то в гидрокостюме и шапочке. В один из вечеров мои коллеги ездили на озеро Тахо в нескольких часах от Сан-Франциско. Говорят, там очень красиво, и там же расположен круглогодичный горнолыжный курорт. Я же этот вечер предпочел провести в стейк-хаусе, где бывал Мохаммед Али.  В Сан-Франциско не понимаешь, откуда тут взяться стейкам, но природа Калифорнии невероятно разнообразная и, отъезжая от города, начинаешь многое понимать. Чуть южнее от города разбиты клубничные плантации, потом растут артишоки, затем начинается степь с буйволами, овцами и бычками – вот отсюда и стейки. Виноделие там тоже очень развито. Когда мы ездили на юг, то заехали в горы на винодельню, и тут нам очень пригодилось разрешение пить за рулем – в Калифорнии это не запрещено. За 7 долларов мы попробовали 5 видов вина, я даже привез пару бутылок домой. В здешних ресторанах вообще огромное разнообразие вина, от домашнего до заоблачно редкого.

- Понравился ли сам Сан-Франциско?
- Город мне очень понравился. Там тропический климат, поэтому температура держится на уровне 20-25 градусов, хотя когда я был там, было прохладнее и дул ветер с океана. В нашем понимании Сан-Франциско – средний по размеру город. Тут есть небоскребы, но только в центре, и их немного. Все остальное – частные дома. Улицы с большими спусками и подъемами, знаменитый трамвайчик на канате. Сюрпризом для меня была тяга американцев к спорту и здоровому питанию. В каждом кафе предлагают био-продукты и вегетарианские блюда. Бегуны тренируются на набережной в любую погоду – в наушниках, в форме. В Сан-Франциско я посетил знаменитый мост Золотые Ворота, заброшенную тюрьму Алькатрас, многие скверы, в том числе китайский. В городе много арт-галерей, и некоторые открыты круглосуточно.  Сан-Франциско считается культурной столицей фриков, там встречается интересный разношерстный народ. Мы, например, оказались на свадебном фрик-шоу. 300 человек, наряженных в невест – в том числе на колясках, с татуировками, раскрашенными лицами. Сперва мы сидели в кафе, куда зашла парочка, по которой было ясно, что они не женятся, а веселятся, а когда мы вышли из кафе на площадь, стало ясно, что это большой праздник фриков в свадебных нарядах. Однако я совершенно не заметил, что Сан-Франциско – гей-столица. Ничего такого в глаза мне не бросилось.

- Вы видели только западное побережье?
- После обучения я заглянул на пару дней в Нью-Йорк, и он оказался значительно больше похож на Америку из фильмов и анекдотов, чем Калифорния. Это миллионный город с бешеным трафиком, сумасшедшим стилем вождения, который неприятно меня поразил после Силиконовой Долины, где все так чинно, что  за 2 недели пребывания мне ни разу не хотелось нарушить правила, хотя там можно даже пить за рулем. В Калифорнии чувствуешь себя спокойно и защищено, кажется, что патрули стоят там просто для формы. А в Нью-Йорке в первые же минуты я обнаружил, что здесь ограничения скорости или двойная сплошная никого не останавливают. В центре Нью-Йорка плохие дороги, сложности с парковкой, шумно, грязно, очень разномастная публика, плохой сервис. С первого же дня Нью-Йорк мне не понравился. Потом, когда я отошел и успокоился, воспринял его лучше, но ожидаемого впечатления он на меня не произвел. А вот южное калифорнийское побережье как раз оставило очень глубокие и теплые воспоминания. Однако в Нью-Йорке я был всего 3 дня, поэтому даже не пытался все увидеть и понять. Планирую туда вернуться отдохнувшим, и спокойно составить о нем свое мнение.